Điều Khoản & Điều Kiện 56wn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 56wn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 56wn.bio cùng toàn bộ các trang con thuộc nền tảng này.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 56wn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.

56wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về những thay đổi trọng yếu sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 56wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Không tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của 56wn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một tài khoản tại 56wn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 56wn yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 56wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Các tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực hoặc chứng minh nhân dân.
• Xác minh địa chỉ: Hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất hoặc sao kê ngân hàng.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng (che số giữa) hoặc xác nhận ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).

56wn cam kết xử lý tất cả tài liệu xác minh trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm khóa. 56wn bảo lưu quyền từ chối hoặc đóng tài khoản nếu thông tin xác minh không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

56wn hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền được thiết kế đặc biệt cho người chơi Việt Nam, bao gồm các ví điện tử phổ biến và hệ thống ngân hàng nội địa uy tín.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký trên 56wn.
• 56wn không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• 56wn bảo lưu quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc khi quá trình xác minh KYC chưa hoàn tất.
• Số dư tài khoản được tính bằng đơn vị VND. Mọi chênh lệch tỷ giá (nếu phát sinh) do người chơi tự chịu.

56wn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình theo mùa vụ. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Yêu cầu vòng cược: Mọi tiền thưởng đều có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiêu chuẩn thông thường là từ 15x đến 30x số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn cược tối đa: Trong khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần bị giới hạn theo quy định từng khuyến mãi.
• Trò chơi hợp lệ: Một số trò chơi (thường là jackpot, trò chơi có RTP thấp) có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách chi tiết được nêu trong điều kiện từng chương trình.
• Một lần mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận tiền thưởng một lần. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.

56wn bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi chính thức, điều khoản khuyến mãi chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tất cả người chơi tại 56wn phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được đăng tải chính thức trên nền tảng. Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 56wn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 56wn để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 56wn cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, bán, mua hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trong các kênh chat và hỗ trợ trực tuyến.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 56wn khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai lớp (2FA/OTP) để tăng cường bảo vệ.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 56wn. Nhân viên 56wn sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 56wn qua email [email protected] để khóa tài khoản khẩn cấp.
• 56wn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện hoặc vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 56wn, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

56wn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Yêu cầu kiểm tra thực tế (reality check) để nhắc nhở thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 56wn qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56wn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro cố hữu mà người chơi chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi của người chơi trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sai sót từ bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài tầm kiểm soát của 56wn.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 56wn đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 56wn cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của Ban Quản lý 56wn sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật bắt buộc khác.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 56wn qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

56wn bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Có quyết định của cơ quan pháp luật yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Không hoạt động liên tục trong vòng 24 tháng (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 56wn có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng sau khi điều tra xác nhận vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 56wn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của 56wn hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 56wn đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Người chơi được cấp phép sử dụng nền tảng 56wn cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu vi phạm các Điều Khoản này. Tên miền, thương hiệu và nhãn hiệu 56wn là tài sản độc quyền và không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào mà không có ủy quyền chính thức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc ý kiến phản hồi nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – phản hồi trong vòng 5 phút qua chat trực tuyến, tối đa 24 giờ qua email.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), tiếng Anh.